蛇马交替启新程，锦旗熠熠映初心。新年伊始，淮北市通皓物业服务有限公司卫健系统项目部传来喜讯，凭借卓越的服务品质与扎实的保障能力，荣获杜集区人民医院赠送的锦旗。锦旗之上，“七项服务零差错，三百日夜总如新”十四个大字熠熠生辉，既是医院对通皓物业过去一年服务工作的高度肯定，更是对双方深化合作的殷切期许。

作为淮北东昱建投集团旗下的多元化全程物业管理公司，通皓物业自2018年成立以来，始终秉持“专业、细致、用心”的服务理念，深耕物业服务领域，凭借丰富的实操经验与规范的管理体系，在多个服务场景中斩获认可。此次服务杜集区人民医院的卫健系统项目部，更是精准对接医疗场所高要求、高标准的服务需求，组建专业服务团队，聚焦医疗后勤保障核心环节，构建了全方位的服务体系。

锦旗中提及的“七项服务”，精准契合了医疗物业服务的核心要义。结合医疗场所特性与物业行业服务规范，通皓物业卫健系统项目部重点落实以下七大服务板块：一是公共区域精细化保洁与消杀，严守院感防控底线，确保诊疗环境安全洁净；二是医疗辅助设施运维，涵盖电梯、供水供电、消防系统等关键设施的日常巡检与应急处置，保障医院运转顺畅；三是诊疗秩序维护，实行24小时门岗值守与巡逻，规范访客登记与车辆引导，为医患营造有序环境；四是医疗废物规范化处置，严格遵循医疗环保相关规定，全程闭环管理；五是绿化养护服务，定期对院内绿地进行修剪、灌溉与病虫害防治，打造舒适就医环境；六是后勤事务协调，高效响应医院各类报修与服务需求，及时处理突发问题；七是公共区域安全保障，强化监控系统运维与应急演练，筑牢安全防线。

“三百日夜总如新”则生动诠释了通皓物业团队的坚守与付出。过去一年里，项目部工作人员全年无休、日夜值守，无论是日常的清洁消杀、设施巡检，还是节假日的后勤保障、突发情况的应急处置，都始终保持高标准、严要求。从晨曦微露时的第一遍清扫，到深夜时分的安全巡逻，他们用日复一日的勤勉付出，让医院公共环境始终保持整洁有序，为医护人员安心诊疗、患者舒心就医提供了坚实保障。这份坚守也与杜集区人民医院追求卓越的服务理念高度契合，该院曾荣获2024年度淮北市建设工程“相王杯”奖（市优质工程）荣誉称号，双方的紧密协作共同推动了医疗服务环境的持续优化。

在赠旗仪式上，杜集区人民医院相关负责人表示，通皓物业卫健系统项目部始终以专业的素养、高效的响应、贴心的服务，成为医院后勤保障的“坚强后盾”，“七项服务零差错”的成绩来之不易，“三百日夜总如新”的坚守令人动容，这份荣誉实至名归。

通皓物业负责人表示，此次获奖是激励更是鞭策。作为深耕本地的国有物业企业，通皓物业将以此次获赠锦旗为契机，继续秉持“客户满意为本”的核心宗旨，进一步优化服务流程、提升专业能力，尤其在卫健系统服务领域，将持续深耕医疗后勤保障核心赛道，打造“懂医疗、精服务、强应急”的专业化服务团队，为医疗机构提供更优质、更精准的物业服务。同时，将以此为标杆，带动公司各业务板块全面提升，为区域高质量发展贡献物业力量。

一审：刘运

二审：任文军

三审：任婷婷