春回大地启新章，凝心聚力再出发。为迅速引导全体员工从节日氛围中抽离，快速进入工作状态，明确年度工作方向、压实岗位责任。3月4日，通皓物业组织全体物业管理人员召开春节收心及重点工作安排会，全面传达上级工作部署，系统梳理年度工作重点，细化各岗位责任分工，为新一年物业服务工作开好局、起好步奠定坚实基础。

会议伊始，公司负责人首先向全体与会人员致以新春的问候，并强调春节假期已圆满结束，全体员工要坚决摒弃“节后综合征”，迅速调整工作心态，以饱满的热情、务实的作风投入到本职工作中，切实把思想和行动统一到公司年度工作部署上来。会议明确，物业公司将严格落实上级各项工作要求，以规范化管理、精细化服务为抓手，强化责任落实，细化工作举措，确保全年服务工作稳步推进、落地见效。

结合物业工作实际，会上负责人对年度重点工作作出具体部署，提出明确要求。在安全管理方面，着重强调要筑牢小区安全屏障，一方面强化高层建筑防火安全管理，严格落实《高层民用建筑消防安全管理规定》相关要求，健全消防安全管理制度，加强日常防火巡查、隐患排查，定期开展消防宣传培训和应急演练；另一方面常态化推进飞线整治工作，加大小区飞线充电、私拉乱接等违规行为的排查力度，做到发现一处、整治一处、巩固一处。同时加强安全宣传引导，增强业主安全防范意识，切实守护业主生命财产安全。在运营管理方面，要求加快物业费收缴工作，优化收缴流程、提升服务效能，耐心做好业主沟通解释，确保收缴工作有序推进；同时加大充电桩宣传推广力度，通过线上线下联动宣传，普及充电桩使用知识、操作流程及相关福利，优化使用体验，切实提高充电桩使用率，更好地满足业主绿色出行需求。

针对团队建设与服务提升，负责人强调，“我们是一个集体，各个项目之间要加强协作、相互配合，凝聚工作合力，形成上下同心、齐抓共管的良好工作氛围”。为进一步拓展服务维度、提升服务品质，公司明确下一步将积极探索开展养老服务，依托物业贴近居民、响应快速的优势，整合养老服务资源，逐步推出贴合老年业主需求的便捷服务，切实增强业主的获得感与幸福感。同时，负责人向全体管理人员发出倡议，鼓励大家树立“学无止境”的理念，积极参与专业技能考证，不断提升自身专业素养和服务能力，以更专业的服务满足业主多样化需求。

会议最后，负责人以“一年春作首，万事干为先”寄语全体参会人员，要求大家严守工作纪律，在上班期间杜绝松散懈怠，以严谨认真的态度对待每一项工作，履职尽责、真抓实干，把各项工作落到实处、抓出成效。

此次春节收心暨重点工作安排会，既是统一思想、凝聚共识的动员会，也是明确任务、压实责任的部署会。下一步，通皓物业全体员工将以此次会议为契机，凝心聚力、真抓实干，以更严标准、更实作风、更优服务，扎实推进各项重点工作落地见效，持续提升物业服务质量，用心守护业主美好生活，奋力推动公司物业服务工作高质量发展。

一审：刘运

二审：任文军

三审：任婷婷